Polityka prywatności
Z tej strony dowiesz się, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie novumbhp.pl, w jakim celu i jakie masz prawa. Dbamy o to, żeby przetwarzać tylko te dane, które są potrzebne.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest NOVUM TRADE SP. Z O.O., Mieszka I 25 07-415 Kordowo, NIP: 7582402288. W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@novumbhp.pl albo zadzwoń: 575 885 308.
2. Cele i podstawy przetwarzania
- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (dostawa, płatność, kontakt w sprawie zamówienia) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawianie faktur i obowiązki podatkowo-księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Obsługa zwrotów, reklamacji i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Odpowiedzi na pytania wysłane e-mailem lub telefonicznie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Newsletter – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link w wiadomości lub pisząc do nas.
- Statystyki i reklama (np. Google Analytics, Google Ads, piksel Meta) – tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji celów opisanych wyżej:
- firmom kurierskim i operatorom paczkomatów: Inpost, DPD
- operatorowi płatności internetowych Przelewy24
- dostawcy hostingu i poczty e-mail (jdm.pl),
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom systemów do obsługi zamówień i wysyłki newslettera
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta) – tylko po wyrażeniu zgody na cookies,
- organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy.
Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
4. Jak długo przechowujemy dane
- dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- faktury i dokumenty księgowe – 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku,
- dane konta – do czasu jego usunięcia,
- dane do newslettera – do wycofania zgody,
- korespondencja – przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Napisz na kontakt@novumbhp.pl.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon) nie możemy go zrealizować. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w wyniku profilowania.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Sklep używa plików cookies i pamięci przeglądarki (localStorage):
- niezbędnych – do działania koszyka, logowania, zamówienia, listy ulubionych i ostatnio oglądanych produktów; nie wymagają zgody,
- analitycznych i marketingowych – tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies; zgodę możesz w każdej chwili zmienić.
Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki – może to jednak utrudnić korzystanie ze sklepu.
8. Zmiany
Politykę prywatności możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: 9.11.2026.